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Escríbenos para recibir ayuda, informar de errores o enviarnos sugerencias y comentarios sobre accesibilidad. Indica el juego y su versión, el dispositivo, el sistema operativo, el nivel y lo sucedido. Una captura puede ayudar.

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Cómo jugar a Arrowhaven

Arrowhaven es un juego de puzles sin conexión. Toca una flecha para quitarla; si está bloqueada, prueba otra o gira la figura. La ayuda del juego explica las flechas especiales. Journey es el modo principal; Challenge guarda el progreso por separado y Explore no modifica el progreso de Journey.

Ajustes e idioma

Toca el engranaje en la pantalla inicial o durante la partida para abrir los ajustes, incluido el idioma. El sonido y la vibración se activan por separado. La vibración también depende del dispositivo y su configuración.

Problemas y progreso

Cierra y abre el juego, busca actualizaciones y reinicia el dispositivo si hace falta. Si el problema continúa, escríbenos. Evita borrar la app para solucionar errores: podrías perder el progreso local. No tenemos cuentas ni guardado en la nube. Una copia o transferencia del dispositivo puede conservar los datos, pero no garantizamos su recuperación.

Pagos y reembolsos

Apple gestiona los pagos y decide sobre los reembolsos del App Store. Usa su servicio Informar de un problema para compras; contáctanos por problemas del juego.

Apple: reportaproblem.apple.com