Support
Lidt hjælp, når du har brug for det.
Kontakt os
Skriv til os, hvis du har brug for hjælp, har fundet en fejl eller har forslag eller feedback om tilgængelighed. Oplys spillets navn og version, din enhed og styresystemets version, banenummeret og hvad der skete. Et skærmbillede kan hjælpe.
support@havengames.dkSend ikke adgangskoder, kortoplysninger eller andre følsomme oplysninger. Vi er en lille, uafhængig spiludvikler og svarer, så snart vi kan.
Sådan spiller du Arrowhaven
Arrowhaven er et puslespil, du kan spille offline. Tryk på en pil for at fjerne den. Er vejen blokeret, så prøv en anden pil eller drej formen. Under Hjælp kan du læse om de særlige pile. Rejsen er hovedforløbet; Udfordring gemmer fremskridt separat, og Udforsk niveauer ændrer ikke dine fremskridt i Rejsen.
Indstillinger og sprog
Tryk på tandhjulet på forsiden eller under spillet for at åbne indstillingerne. Her kan du vælge sprog. Lyd og vibration kan slås til og fra hver for sig. Vibration afhænger også af enheden og dens indstillinger.
Fejlfinding og fremskridt
Luk og genåbn spillet, se efter opdateringer, og genstart om nødvendigt enheden. Kontakt os, hvis problemet fortsætter. Undgå at slette appen som fejlsøgning: Det kan slette dine fremskridt. Vi har ingen brugerkonti eller cloudserver til gemte spil. En sikkerhedskopi eller overførsel kan bevare data, men vi kan ikke garantere gendannelse.
Betaling og refundering
Apple håndterer App Store-betalinger og afgør anmodninger om refundering. Brug Apples tjeneste Rapporter et problem ved købsspørgsmål; kontakt os ved problemer med spillet.